Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

1. Herroepingsrecht (14 dagen)

Op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten heeft u als consument het recht uw bestelling te annuleren of te retourneren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden.

2. Hoe retourneren?

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht:

1. Neem binnen 14 kalenderdagen na ontvangst contact op via e-mail: info@lifeppluminous.world.
2. Vermeld uw naam, telefoonnummer en reden van retour (optioneel).
3. Stuur het product ongeopend en in originele verpakking terug naar: The Norwell Nutrition B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland.
4. Bewaar het bewijs van verzending.

3. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen. Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode (of een alternatieve methode in overleg).

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die zijn geopend of gebruikt, indien de verzegeling is verbroken, om hygiënische redenen. Tevens geldt het recht niet voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt.

5. Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

6. Contact

Voor vragen over ons retourbeleid: info@lifeppluminous.world of +31 20 123 45 67.